COMPROMISSO DA URBANOS PARA A QUALIDADE 
 

A Política do Grupo URBANOS integra o seu compromisso para com a Qualidade, o Ambiente, a Visão, a Missão, os Valores e os Princípios da Organização.

O Sistema de Gestão Integrado (SGI) implementado cumpre os requisitos das normas de referência e baseia-se nos oito princípios genéricos da qualidade, que estão assumidos como as grandes linhas de orientação com vista à melhoria do desempenho da Organização.


 

Foco no Cliente

A Empresa depende dos seus Clientes e Parceiros e, consequentemente, compreende as suas necessidades, atuais e futuras, procurando cumprir os seus requisitos e esforçar-se por exceder as suas expectativas.


 

Liderança

A Administração estabelece as orientações e os objetivos estratégicos da organização, procurando permanentemente criar e manter um ambiente interno que permita o pleno desenvolvimento do potencial dos seus Colaboradores, de forma a atingir os objetivos estabelecidos.


 

Envolvimento dos Colaboradores

Os Colaboradores, em todos os níveis funcionais, são a essência da Empresa e o seu pleno envolvimento permite que as suas aptidões e capacidades sejam utilizadas em benefício da organização.
 

 

Abordagem por Processos

Os objetivos estabelecidos para a organização são atingidos de forma mais eficiente quando as atividades e os recursos associados são geridos como um processo.
 

 

Abordagem da Gestão como um Sistema

Identificar, compreender e gerir processos inter-relacionados como um sistema, contribui para que a organização atinja os seus objetivos com eficiência.
 

 

Melhoria Contínua

A melhoria contínua do desempenho global da URBANOS é um objetivo permanente da organização.

Na URBANOS, procuramos que as decisões sejam eficazes e sempre baseadas na análise de dados e de informação, credíveis e objetivos.


 

Relações Mutuamente Benéficas com Fornecedores

A URBANOS e os seus principais Fornecedores de serviços são interdependentes. Procuramos desenvolver relações de benefício mútuo que potencie a aptidão de ambas as partes para criar valor.
 



 

Compromisso da URBANOS para a Qualidade



 

CERTIFICAÇÕES E RECONHECIMENTOS

2018

Certificação do Sistema de Gestão Integrado pela ISO 9001:2015 e pela ISO 14001:2015.

Certificação FIDI – FAIM Federação Internacional das Empresas de Mudanças Internacionais.

ICEFAT- Internacional Convention of Exhibition and Fine Art Transporters (membro desde 2000).


 

2015

Obtenção de Certificação para Armazenagem e Distribuição de Dispositivos Médicos pelo INFARMED I.P.

 

 

2010

Prémio “Melhor Empresa para Trabalhar em Portugal” na categoria das médias empresas.

Certificação do Sistema de Gestão Integrado pela ISO 9001:2008 e pela ISO 14001:2004.

Prémio “Marketeer”, como a melhor marca na categoria de Transportes e Logística.


 

2009

Certificação ISO 9001:2000 URBANOS Mudanças e Logística de Tecnologia.

Condecoração Municipal de Mérito Empresarial.

Certificação AMB3E.


 

2008

Prémio “Melhor Empresa para Trabalhar em Portugal” na categoria das médias empresas.

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